Formulário de captura de leads, protegido contra spam e duplicidade
Um formulário exposto na internet sem nenhuma proteção vira alvo de bot de spam e de cadastro duplicado. O formulário de captura do SDRBOT.ai nasce com um token exclusivo por formulário, campo-armadilha contra robôs e limite de envios por IP e por formulário — e antes de criar um lead novo, verifica pelo telefone e pelo e-mail se aquele contato já existe na sua base, para não espalhar a mesma pessoa em cadastros diferentes.
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Um link só seu, protegido desde a URL
Cada formulário criado ganha uma chave própria e aleatória — não é um número sequencial fácil de adivinhar tentando outros valores em sequência. É essa chave que forma o link público para onde o formulário do seu site, ou de qualquer página externa, envia os dados.
Por trás desse link, três camadas de proteção rodam sem você precisar configurar nada: um campo-armadilha invisível que rejeita silenciosamente envios automatizados, um limite de quantos envios são aceitos por IP e por formulário a cada minuto, e uma lista de domínios autorizados a enviar dados para aquele formulário específico. Para quem quer uma camada extra, também dá para exigir uma assinatura criptográfica em cada envio.
Antes de criar um lead novo, o sistema verifica se ele já existe
Cada envio passa primeiro por uma checagem: o telefone informado, em qualquer formatação, com ou sem código do país, é comparado com os telefones já cadastrados, e se não encontrar telefone, tenta pelo e-mail. Encontrando um lead existente, o formulário atualiza esse cadastro em vez de criar um duplicado.
Essa atualização é cuidadosa: nome, e-mail, empresa e cargo são sempre atualizados com o que veio no formulário, mas orçamento, autoridade de decisão, urgência e prazo só são preenchidos se ainda estiverem vazios — para não sobrescrever uma qualificação que a IA já tinha extraído numa conversa anterior com esse mesmo lead.
Campos padronizados, pensados para qualificação
O formulário captura nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e os quatro campos de qualificação usados pela IA — orçamento, autoridade de decisão, urgência e prazo. O telefone é o único campo realmente obrigatório; os demais entram se o seu formulário externo os enviar. Os campos de texto livre passam por uma sanitização antes de entrar na base, com limite de tamanho — uma proteção a mais, já que esse dado pode alimentar depois a qualificação feita pela IA na primeira conversa com o lead.
Se o formulário do seu site usa nomes de campo diferentes dos nossos, dá para mapear cada nome de origem para o campo certo de destino na configuração, sem precisar mudar nada no formulário em si. Hoje não é possível criar um décimo campo além desses; a lista é fixa, pensada para o que a qualificação de vendas realmente usa.
A conversa pode começar sozinha, se você configurar assim
Por padrão, um lead novo criado pelo formulário fica registrado no CRM esperando alguém entrar em contato. Se você quiser, dá para ativar o início automático da conversa: assim que o lead entra — e não é uma atualização de um já existente —, o SDRBOT.ai manda a primeira mensagem por WhatsApp usando um template aprovado pela Meta, obrigatório já que é um contato novo, fora da janela de conversa livre.
Essa opção pede duas coisas configuradas antes: uma integração de WhatsApp conectada e um template já aprovado escolhido para essa primeira mensagem. Sem isso configurado, o comportamento padrão continua valendo — o lead entra limpo no CRM, sem nenhuma mensagem automática disparada.
O que muda para o seu time
- Token exclusivoCada formulário tem seu próprio link, não um ID sequencial.
- Anti-spam em 3 camadasCampo-armadilha, limite de envios e lista de domínios autorizados.
- Sem duplicar leadVerifica telefone e e-mail antes de criar um cadastro novo.
- Início automático opcionalAtive para o WhatsApp já puxar o lead novo por template aprovado.
Perguntas frequentes
O formulário tem proteção contra robôs de spam?
Sim, em três camadas: um campo-armadilha invisível que rejeita envios automatizados sem o usuário perceber, um limite de quantos envios são aceitos por IP e por formulário a cada minuto, e uma lista de domínios autorizados a enviar dados. Hoje não há CAPTCHA visível — essas três camadas cobrem a proteção do formulário.
Se a mesma pessoa preencher o formulário duas vezes, viram dois leads?
Não. Antes de criar um lead novo, o sistema verifica o telefone informado, e o e-mail se não achar pelo telefone, contra a base existente. Encontrando o mesmo contato, os dados são atualizados no cadastro já existente, sem criar um segundo lead duplicado.
Dá para adicionar um campo personalizado no formulário?
Os campos são padronizados: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e os quatro critérios de qualificação (orçamento, autoridade, urgência, prazo). Só o telefone é obrigatório. Se o seu formulário externo usa nomes de campo diferentes, dá para mapear cada um para o campo certo, mas não criar um campo novo além desses.
O WhatsApp manda mensagem automaticamente para quem preenche o formulário?
Só se você ativar essa opção e já ter uma integração de WhatsApp conectada com um template aprovado escolhido. Por padrão, o lead simplesmente entra no CRM, sem nenhuma mensagem automática — o início automático de conversa é opcional, não o comportamento padrão.
Funciona junto com
Feito para: Agências e Consultorias Imobiliárias Seguros