O SDR de IA que qualifica, agenda e sabe a hora de transferir
Todo negócio que vende por WhatsApp enfrenta o mesmo gargalo: leads chegam a qualquer hora, mas o time comercial só responde em horário comercial — e o interesse esfria nesse intervalo. O SDR de IA do SDRBOT.ai assume essa primeira conversa sozinho: entende orçamento e urgência, calcula uma pontuação de qualificação em tempo real e decide se é hora de marcar uma reunião ou passar o lead para um vendedor. Ele não substitui o time comercial — garante que só chegue à mesa quem já vale a conversa.
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Uma IA que qualifica, não só responde
Cada mensagem que chega é lida pelo SDR de IA em busca de sinais de qualificação: qual é o orçamento disponível, quem decide a compra, qual a urgência da necessidade e em que prazo o lead pretende resolver o problema. Essas respostas não ficam soltas no meio da conversa — a IA extrai essas informações estruturadas e atualiza o cadastro do lead automaticamente, sem exigir que o atendente preencha nada depois.
Esse mesmo motor calcula uma pontuação que soma o quanto o lead já se engajou (produtos de interesse mencionados, número de mensagens trocadas), quantos sinais de intenção de compra apareceram na conversa e quanto da qualificação de orçamento, autoridade, urgência e prazo já foi confirmado. O resultado é uma pontuação viva, que sobe conforme a conversa evolui — não uma nota fixa preenchida uma vez e esquecida.
Sabe a hora de agendar e a hora de transferir
Quando a pontuação do lead cruza um patamar alto ou a conversa acumula vários sinais de intenção de compra, o SDRBOT.ai cria a transferência para um vendedor automaticamente, antes mesmo de gastar mais uma chamada de IA gerando resposta — é uma checagem por regra, rápida, que roda a cada mensagem recebida. Se o lead pede para falar com uma pessoa, o pedido é atendido na mesma hora, sem depender de pontuação nenhuma.
Do outro lado, quando a conversa é sobre marcar uma reunião, um mecanismo dedicado de agendamento entra em ação dentro do próprio chat — sem abrir outro aplicativo ou trocar de link. O SDR de IA entende que o lead quer agendar, verifica horários realmente livres e confirma o compromisso ali mesmo, na mesma janela de conversa onde tudo começou.
O mesmo cérebro em qualquer canal
O SDR de IA que qualifica um lead no WhatsApp é o mesmo agente que atende no Instagram, no Messenger, no RCS ou no widget do site — não existe uma versão mais simples dele reservada a um canal específico. As regras de qualificação, os produtos cadastrados e o critério de quando transferir valem igual, não importa a porta de entrada do lead.
Isso significa que ajustar o roteiro de qualificação ou acrescentar um produto novo nas configurações da conta atualiza o comportamento do SDR de IA em todos os canais ativos ao mesmo tempo — sem repetir a configuração canal por canal, e sem o risco de um canal ficar qualificando lead com regra desatualizada.
Configurável, dentro dos limites que você define
Você não está preso ao comportamento padrão: nas configurações da conta é possível registrar regras de ouro, limites do que a IA pode e não pode prometer, e os gatilhos específicos que devem disparar uma transferência — tudo isso entra diretamente nas instruções que o SDR de IA segue em cada resposta.
Isso dá controle real sobre o tom e os limites da conversa sem exigir que alguém reescreva a lógica de qualificação toda vez que a operação muda uma política comercial — só atualiza o texto da regra, e o próximo atendimento já reflete a mudança.
O que muda para o seu time
- Qualifica sozinhoExtrai orçamento, urgência e autoridade de decisão direto da conversa.
- Pontuação vivaO score sobe conforme o lead se engaja, sem preenchimento manual.
- Agenda ou transfereDecide sozinho entre marcar reunião ou chamar um vendedor.
- Um cérebro, todo canalMesma regra de qualificação em WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS e widget.
Perguntas frequentes
O SDR de IA substitui o vendedor humano?
Não. Ele assume a primeira conversa, qualifica o lead e decide a hora certa de agendar ou transferir — mas quem fecha a venda e mantém o relacionamento continua sendo o time comercial. O SDR de IA existe para que só chegue à mesa do vendedor quem já vale a conversa.
Como o SDR de IA decide quando transferir para um humano?
Por dois caminhos: o lead pede explicitamente para falar com uma pessoa, ou a conversa acumula pontuação e sinais de intenção de compra suficientes para justificar a transferência — nesse segundo caso a checagem roda por regra, antes mesmo de gerar uma resposta nova da IA.
O SDR de IA também marca reuniões?
Sim, dentro da própria conversa: quando identifica intenção de agendar, verifica horários realmente disponíveis e confirma o compromisso sem sair do chat. O funcionamento completo está detalhado na página de Agendamento automático de reuniões.
Dá para ajustar o que o SDR de IA pode dizer?
Sim. Você registra regras de ouro, limites do que a IA pode prometer e os gatilhos de transferência nas configurações da conta, e esse texto entra direto nas instruções que o SDR de IA segue em cada resposta, sem precisar mexer em nada técnico.
Funciona junto com
Feito para: Agências e Consultorias Imobiliárias SaaS e B2B