A reunião de diagnóstico começa direto no problema do cliente
Agência e consultoria vivem de reunião de diagnóstico, mas nem todo contato que chega pelo formulário do site ou por indicação tem verba pra fechar o que a proposta vai custar. O SDRBOT.ai atende o interessado no WhatsApp, pergunta a faixa de investimento disponível, o canal pelo qual ele chegou até você e o que precisa resolver, e só então marca a reunião de diagnóstico — já com um resumo curto anexado pra quem vai apresentar não perder os primeiros minutos descobrindo o básico.
Criar meu SDR grátis →O que trava o atendimento hoje
O time comercial para de prospectar pra responder pedido de orçamento pelo WhatsApp o dia inteiro, e grande parte dessas conversas nunca chega a virar reunião de diagnóstico.
Um contato de indicação é tratado igual a um lead frio de anúncio, e a consultoria usa o mesmo roteiro pros dois, quando um já chega decidido e o outro ainda está comparando outras agências.
O diagnóstico começa do zero em toda reunião — "me conta sobre o seu negócio" — porque ninguém perguntou antes o que a empresa já tentou e o que não funcionou.
Uma conversa de verdade em agências e consultorias
O que ele qualifica antes de passar para você
- Faixa de investimento mensal disponível, pra saber se o serviço cabe no orçamento de quem está perguntando
- Canal pelo qual o lead chegou (indicação, anúncio, conteúdo orgânico, evento), que muda o ritmo da qualificação
- O que a empresa já tentou antes e o que não funcionou, pra não repetir diagnóstico que já foi feito
- Prazo que o cliente tem em mente pra começar, quando o projeto depende de uma decisão rápida
o que chega no seu painel
Reunião de diagnóstico agendada
- Verba mensal
- R$ 5 mil, aproximado
- Canal
- Conteúdo orgânico (post sobre tráfego pago)
- Histórico
- Já rodou tráfego, sem muito resultado
- Agendado
- Quinta de manhã — estrategista
Exemplo ilustrativo. Na sua conta o SDR é treinado com os detalhes reais do seu negócio.
Ninguém marca reunião sem saber se há verba pro projeto
Marcar uma reunião de diagnóstico sem saber a faixa de investimento disponível é o que produz aquela reunião de quarenta minutos que termina em "vou levar pra pensar", porque o valor da proposta nunca cabia no orçamento de quem estava do outro lado.
O SDR pergunta a faixa de investimento logo na primeira conversa, de forma direta mas sem constranger quem ainda está decidindo. Quando a resposta não fecha com o que a agência cobra, ele já é honesto sobre isso na conversa, em vez de deixar pra descobrir só na reunião.
Canal de origem muda o tom da conversa
Quem chega por indicação já ouviu falar de você e normalmente está mais perto de decidir. Quem chega por um anúncio ainda está comparando opções, e tratar os dois com o mesmo roteiro desperdiça a vantagem que o primeiro já trouxe.
O SDR registra por onde o lead chegou — indicação, anúncio, conteúdo orgânico, evento — e ajusta o ritmo da qualificação a partir disso: menos perguntas pra quem já vem indicado, mais contexto reunido pra quem ainda está conhecendo o trabalho da agência.
Briefing pronto chega junto com o convite da reunião
Reunião de diagnóstico que começa com "me fala sobre o seu negócio" consome os primeiros minutos em apresentação, quando esse tempo podia ir direto pro problema que o cliente quer resolver.
O SDR reúne o essencial antes de marcar — o que a empresa já tentou, o que não funcionou, o que motivou o contato agora — e esse resumo chega junto com o convite da reunião. Quem vai apresentar entra sabendo por onde começar.
O que o seu time ganha
- Reunião de diagnóstico chega qualificadaQuem vai apresentar já sabe a faixa de investimento e o que o cliente já tentou antes de entrar na chamada.
- Lead sem verba não ocupa a agenda do estrategistaA faixa de investimento é perguntada na primeira conversa, não descoberta ao vivo na reunião.
- Indicação e anúncio recebem ritmos diferentesO canal de origem ajusta quantas perguntas o SDR faz antes de marcar a reunião.
- Quem pesquisa agência fora do expediente não perde a vezMensagem de sábado ou de madrugada já entra na qualificação, sem esperar alguém do time chegar segunda de manhã.
Perguntas frequentes
O SDR fecha contrato ou só qualifica?
Só qualifica. Ele reúne verba, canal de origem e contexto do que o cliente precisa, e agenda a reunião de diagnóstico — a proposta, o escopo e o fechamento continuam sendo conversa do time comercial com o cliente.
Funciona pra agência que atende vários nichos ao mesmo tempo (marketing, jurídico, contábil)?
Sim. Você configura o roteiro de qualificação por tipo de serviço, então um lead que procura gestão de redes sociais recebe perguntas diferentes de um que procura consultoria financeira, mesmo chegando pelo mesmo número de WhatsApp.
E quando o lead não sabe informar a verba disponível?
É comum, principalmente em quem nunca contratou o serviço antes. O SDR não trava nesse ponto — segue a qualificação pelos outros critérios e sinaliza pro time comercial que a faixa de investimento precisa ser apresentada na própria reunião.
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