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Imóveis, veículos e condomínios

"Ainda tá disponível?" chega pro corretor com finalidade, valor e região

Anúncio de imóvel gera muita mensagem parecida — "ainda tá disponível?" — mas por trás dela tem gente com objetivos bem diferentes: quem quer comprar não se qualifica do mesmo jeito que quem quer alugar, e faixa de valor, região e tipo de imóvel mudam qual corretor e qual carteira faz sentido oferecer. O SDRBOT.ai atende o interessado assim que ele escreve, pergunta finalidade, faixa de valor, região e tipo de imóvel, e agenda a visita já com o corretor certo — poupando a primeira ligação, que hoje costuma servir só pra repetir perguntas que a mensagem original já podia ter respondido.

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O cenário

O que trava o atendimento hoje

Interessado pergunta sobre o apartamento anunciado tarde da noite, o corretor só vê a mensagem no dia seguinte, e o imóvel já tinha visita marcada com outra imobiliária de manhã.

Corretor liga pra alguém que só queria saber a faixa de valor do bairro, sem intenção real de visitar tão cedo, e gasta o tempo da ligação com quem ainda está apenas pesquisando.

Lead que quer alugar recebe a mesma abordagem de quem quer comprar — fiador, faixa de valor de compra, prazo de financiamento — e some da conversa porque nenhuma pergunta bateu com o que ele procurava.

Na prática

Uma conversa de verdade em imobiliárias

SDR · Imobiliárias online
oi, o apartamento da rua tal ainda tá disponível? Esta resposta captura o dado 3 da lista ao lado.
Oi! Está sim. Você procura pra comprar ou alugar?
alugar Esta resposta captura o dado 1 da lista ao lado.
Legal. Qual faixa de valor mensal você tá buscando?
até uns 2500 Esta resposta captura o dado 2 da lista ao lado.
Esse aqui fica dentro da faixa. Você já tem fiador ou prefere seguro fiança?
ainda não sei, nunca aluguei sozinho. Quero ver bem as opções antes de decidir Esta resposta captura o dado 4 da lista ao lado.
Sem problema, a gente explica tudo na visita. Vou te mandar o link com esse e mais dois imóveis parecidos na região, pra você olhar antes de escolher o dia.

O que ele qualifica antes de passar para você

  • Finalidade — compra ou locação — que direciona todo o resto da qualificação
  • Faixa de valor (de compra ou aluguel mensal) e forma de pagamento ou garantia pretendida
  • Região e tipo de imóvel de interesse, pra filtrar o que faz sentido apresentar da carteira
  • Intenção real de visitar em breve ou fase de pesquisa, pra não agendar visita cedo demais

o que chega no seu painel

Lead qualificado para o corretor

Finalidade
Alugar
Orçamento
Até R$ 2.500/mês
Garantia
Ainda decidindo (fiador ou seguro fiança)
Enviado
3 imóveis na região, aguardando escolha de data

Exemplo ilustrativo. Na sua conta o SDR é treinado com os detalhes reais do seu negócio.

Comprar ou alugar não é a mesma conversa

Quem quer comprar pensa em entrada, financiamento e um prazo de decisão mais longo. Quem quer alugar pensa em fiador ou caução, mudança rápida e um orçamento mensal, não um valor total de imóvel. Tratar as duas buscas com o mesmo roteiro faz a conversa soar genérica pras duas.

O SDR pergunta a finalidade logo no início — compra ou locação — e segue com as perguntas certas pra cada caso: pra compra, faixa de valor e forma de pagamento; pra locação, orçamento mensal e situação de garantia. O corretor recebe o lead já separado por tipo de negócio, não uma lista única pra decifrar.

Região e faixa de valor definem qual carteira oferecer

"Tem apartamento de dois quartos?" sem dizer bairro nem faixa de valor obriga o corretor a apresentar opções que não batem com o que a pessoa pode pagar ou onde realmente quer morar — e cada opção fora do alvo é mais uma chance do lead perder o interesse.

O SDR pergunta região de interesse, faixa de valor e tipo de imóvel — apartamento, casa, comercial — antes de indicar qualquer opção da carteira, e já filtra o que faz sentido apresentar. O corretor entra na conversa com uma lista curta e compatível, em vez de uma busca ampla pra refinar do zero.

Visita agendada com quem já demonstrou intenção real de ver o imóvel

Nem todo mundo que pergunta sobre um imóvel está pronto pra visitar — muita gente ainda está pesquisando bairro e faixa de valor pra decidir depois. Agendar visita com quem ainda não tem essa intenção madura desperdiça o horário do corretor e a chave do imóvel.

O SDR identifica quem já quer marcar visita e oferece horário direto na conversa; quem ainda está pesquisando recebe as respostas que precisa pra avançar, sem forçar um agendamento cedo demais. Quando a visita é confirmada, ela já chega pro corretor com finalidade, faixa de valor e região anotados.

O que muda

O que o seu time ganha

  • Compra e locação seguem roteiros diferentesCada finalidade recebe as perguntas que realmente importam pra ela.
  • Corretor recebe lead já filtradoRegião, faixa de valor e tipo de imóvel chegam prontos, sem pergunta repetida.
  • Visita marcada com quem tem intenção realQuem ainda está pesquisando é atendido sem forçar agendamento precoce.
  • Mensagem noturna não espera o corretor acordarInteressado que escreve fora do horário comercial já começa a conversa na hora.
Dúvidas

Perguntas frequentes

O SDR aprova financiamento ou faz simulação de crédito?

Não. Ele registra a forma de pagamento pretendida e se o interessado já tem crédito pré-aprovado ou pretende buscar, mas a simulação e a aprovação de financiamento continuam sendo do banco ou da financeira parceira, na etapa seguinte com o corretor.

Como funciona quando o mesmo imóvel tem vários interessados ao mesmo tempo?

O SDR atende cada conversa de forma independente e agenda a visita conforme a disponibilidade real da agenda do corretor — ele não reserva o imóvel nem garante prioridade entre interessados, isso continua sendo uma decisão comercial da imobiliária.

Ele diferencia lead de compra de lead de locação automaticamente?

Pergunta a finalidade logo na abertura da conversa e segue o roteiro correspondente a partir da resposta. Se o lead muda de ideia no meio da conversa — de alugar pra comprar, por exemplo —, o SDR ajusta as perguntas seguintes pra esse novo cenário.

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