Formulario de captura de leads, protegido contra spam y duplicidad
Un formulario expuesto en internet sin ninguna protección se vuelve blanco de bots de spam y de registros repetidos. El formulario de captura del SDRBOT.ai nace con un token exclusivo por formulario, campo trampa contra robots y límite de envíos por IP y por formulario — y antes de crear un lead nuevo comprueba, por teléfono y por correo electrónico, si ese contacto ya existe en tu base, para no esparcir a la misma persona en registros distintos.
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Un enlace solo tuyo, protegido desde la URL
Cada formulario creado recibe una clave propia y aleatoria — no un número secuencial fácil de adivinar probando otros valores en orden. Es esa clave la que forma el enlace público al que el formulario de tu sitio, o de cualquier página externa, manda los datos.
Detrás de ese enlace corren tres capas de protección sin que tengas que configurar nada: un campo trampa invisible que rechaza en silencio los envíos automatizados, un límite de cuántos envíos se aceptan por IP y por formulario cada minuto, y una lista de dominios autorizados a mandar datos a ese formulario concreto. Para quien quiere una capa extra, también puedes exigir una firma criptográfica en cada envío.
Antes de crear un lead nuevo, el sistema comprueba si ya existe
Cada envío pasa primero por una comprobación: el teléfono informado, en cualquier formato, con o sin código de país, se compara con los teléfonos ya registrados, y si no encuentra por teléfono lo intenta por correo electrónico. Si encuentra un lead existente, el formulario actualiza ese registro en lugar de crear un duplicado.
Esa actualización es cuidadosa: nombre, correo electrónico, empresa y cargo se actualizan siempre con lo que vino en el formulario, pero presupuesto, autoridad de decisión, urgencia y plazo solo se completan si todavía están vacíos — para no pisar una calificación que la IA ya había extraído en una conversación anterior con ese mismo lead.
Campos estandarizados, pensados para calificar
El formulario captura nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, cargo y los cuatro campos de calificación que usa la IA — presupuesto, autoridad de decisión, urgencia y plazo. El teléfono es el único campo realmente obligatorio; los demás entran si tu formulario externo los manda. Los campos de texto libre pasan por una limpieza antes de entrar en la base, con límite de tamaño — una protección más, ya que ese dato puede alimentar después la calificación que hace la IA en la primera conversación con el lead.
Si el formulario de tu sitio usa nombres de campo distintos de los nuestros, puedes mapear cada nombre de origen al campo de destino correcto en la configuración, sin cambiar nada en el formulario en sí. Hoy no es posible crear un campo adicional más allá de esos; la lista es fija, pensada para lo que la calificación de ventas realmente usa.
La conversación puede empezar sola, si lo configuras así
Por defecto, un lead nuevo creado por el formulario queda registrado en el CRM esperando a que alguien lo contacte. Si quieres, puedes activar el inicio automático de la conversación: en cuanto el lead entra — y no se trata de la actualización de uno ya existente —, el SDRBOT.ai manda el primer mensaje por WhatsApp usando una plantilla aprobada por Meta, obligatoria por tratarse de un contacto nuevo, fuera de la ventana de conversación libre.
Esa opción pide dos cosas configuradas de antemano: una integración de WhatsApp conectada y una plantilla ya aprobada elegida para ese primer mensaje. Sin eso configurado, sigue valiendo el comportamiento por defecto — el lead entra limpio en el CRM, sin ningún mensaje automático.
Qué cambia para tu equipo
- Token exclusivoCada formulario tiene su propio enlace, no un ID secuencial.
- Anti-spam en 3 capasCampo trampa, límite de envíos y lista de dominios autorizados.
- Sin duplicar el registroComprueba teléfono y correo antes de crear una ficha nueva.
- Inicio automático opcionalActívalo y WhatsApp escribe al lead nuevo por plantilla aprobada.
Preguntas frecuentes
¿El formulario tiene protección contra robots de spam?
Sí, en tres capas: un campo trampa invisible que rechaza los envíos automatizados sin que el usuario lo note, un límite de cuántos envíos se aceptan por IP y por formulario cada minuto, y una lista de dominios autorizados a mandar datos. Hoy no hay CAPTCHA visible — esas tres capas cubren la protección del formulario.
¿Si la misma persona completa el formulario dos veces, se crean dos leads?
No. Antes de crear un lead nuevo, el sistema comprueba el teléfono informado, y el correo electrónico si no lo encuentra por teléfono, contra la base existente. Si encuentra el mismo contacto, los datos se actualizan en el registro que ya existe, sin crear un segundo lead duplicado.
¿Puedo agregar un campo personalizado al formulario?
Los campos son estandarizados: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, cargo y los cuatro criterios de calificación (presupuesto, autoridad, urgencia, plazo). Solo el teléfono es obligatorio. Si tu formulario externo usa nombres de campo distintos, puedes mapear cada uno al campo correcto, pero no crear uno nuevo más allá de esos.
¿WhatsApp le escribe automáticamente a quien completa el formulario?
Solo si activas esa opción y ya tienes una integración de WhatsApp conectada con una plantilla aprobada elegida. Por defecto, el lead simplemente entra en el CRM, sin ningún mensaje automático — el inicio automático de la conversación es opcional, no el comportamiento por defecto.
Funciona junto con
Hecho para: Agencias y Consultoras Inmobiliarias Seguros